
Gestão Hoteleira, o mundo à Tua espera!!!
Departamento de Contabilidade
As funções de contabilidade têm um papel considerável na administração dos hotéis porque fornecem os dados financeiros usados por todos os gerentes nas decisões que tomam diariamente, o que assegura um hotel próspero e financeiramente sólido. Assim o departamento de contabilidade interage com o departamento de reservas principalmente nestas situações:
- Reservas feitas on-line
- Pré-pagamento
- Cobrança de não-apresentação
- Crédito e devolução de sinais
As reservas feitas on-line têm por habito ser pagas no momento da reserva on-line e é através do departamento de contabilidade que o cliente paga e em seguida é transmitido ao departamento de reservas em como a reserva foi paga e o cliente pode-se hospedar no hotel.
O pré-pagamento é quando o cliente paga antes de se acomodar no hotel, o departamento de contabiliade tem a função de certificar-se que foi aceite o pagamento e transmitir ao departamento de reservas.
Quanto á cobrança de não-apresentação, o departamento de contabilidade tem a responsabilidade de cobrar o cliente pela sua ausência, quando foi feita uma reserva e nao compareceu.
No crédito e devolução de sinais, quando são feitas reservas e são dados sinais, o departamento de contabilidade é que recebe os sinais e por vezes em caso de desistência devolve os sinais da reserva ao cliente.